Condiciones Generales y uso del portal

OBJETO

1.1. Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de Herrajes de Aluminio y PVC compañía que opera por Internet desde su página web (www.iosna.es) vendiendo a sus clientes productos, recambios para ventanas de aluminio y pvc, accesorios etc. Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo los derechos y obligaciones de los partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.

1.2. Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.iosna.es están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.iosna.es, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.

IDENTIFICACIÓN Y RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA

Herrajes de Aluminio y PVC, con CIF: B-64290315 y domicilio social en Camí de Sant Cristòfol no 2 Nave A ,08292 Esparreguera -Barcelona, (España) Tel. +34 935 181 919 presta sus servicios de venta online por Internet en su página web www.iosna.es
Su dirección de contacto es el e-mail pedidos@iosna.es.
Su teléfono de contacto es el 936657084 - 640306102
El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.

Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por Herrajes de Aluminio y PVC

2. Precios

2.1. Los precios publicados por Herrajes de Aluminio y PVC incluyen el IVA pero no los gastos de envío o de instalación.

3. Condiciones de pago

3.1. Los productos se abonarán por anticipado mediante transferencia bancaria, Tarjeta de Credito,Paypal o reembolso.

4. Envíos

4.1. Herrajes de Aluminio y PVC no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración de Herrajes de Aluminio y PVC haya comprobado que se ha realizado el pago o que la solicitud de pago aplazado ha sido aceptada.
4.2. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
4.3. Herrajes de Aluminio y PVC enviará los productos por el medio que estime oportuno.
4.4. Herrajes de Aluminio y PVC se reserva el derecho de enviar los pedidos por plazos.

5. Devoluciones

5.1. Herrajes de Aluminio y PVC. no aceptará devoluciones transcurridos 7 días naturales desde la fecha de factura. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución.
5.2. Herrajes de Aluminio y PVC. no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
5.3. Herrajes de Aluminio y PVC. no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.
5.4. Por sus especiales características, no aceptará devoluciones de los siguientes productos: consumibles, soportes, productos fáciles Herrajes de Aluminio y PVC ente reproducibles (ej. software), productos no habituales específicos para el cliente.
5.5. Toda devolución deberá estar autorizada por Herrajes de Aluminio y PVC. Para ello el cliente deberá solicitar a Herrajes de Aluminio y PVC. mediante un fax un número de autorización de la devolución (clave/RMA/incidencia) indicando el motivo de la devolución y el número de factura.
5.6. Una vez que el cliente haya recibido el número de clave hará llegar los productos a la dirección especificada por Herrajes de Aluminio y PVC. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

6. Limitación de responsabilidad.

6.1. LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN ESTE SITIO POR Herrajes de Aluminio y PVC ES A TÍTULO INFORMATIVO Y POR TANTO Herrajes de Aluminio y PVC. NO ACEPTA NINGUNA RESPONSABILIDAD SOBRE SU CONTENIDO (COMO PUDIERA SER LA ADECUACIÓN DE UN PRODUCTO PARA UN DETERMINADO PROPÓSITO).
6.2. Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni Herrajes de Aluminio y PVC ni ninguno de sus directores, empleados o representantes serán responsable de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles daños causados a personas y/o cosas, ni de la pérdida total o parcial de datos e información, ni de los gastos y/o pérdidas de beneficios que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa Herrajes de Aluminio y PVC
6.3. Herrajes de Aluminio y PVC no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.
6.4. Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Herrajes de Aluminio y PVC pueden variar sin previo aviso.

7. Fuerza mayor

7.1. Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

8. Sumisión

8.1. Herrajes de Aluminio y PVC. espera que los desacuerdos que pudieran surgir se resuelvan de manera amistosa. Cuando esto no sea posible, el cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Gavá-Barcelona (Cataluña) España para su resolución