Garantie
Toate produsele comercializate de Herrajes de Aluminio y PVC beneficiaz? de perioada de garan?ie stabilit? de produc?tor. Iar produc?torul este responsabil de sus?inerea garan?iei acestora.
Garan?ia acoper? piesele care trebuie înlocuite, cu excep?ia cazurilor în care Herrajes de Aluminio y PVC sau produc?torul stipuleaz? al?i termeni.
Garan?ia va fi invalidat? în urm?toarele circumstan?e:
• Acces?ri ?i/sau Transport necorespunz?toare
• Nerespectarea instruc?iunilor de utilizare ?i manipulare.
• Instal?ri defecte ?i/sau erori de instalare.
• Instalarea ?i/sau conectarea elementelor periferice incompatibile cu produsul. Herrajes de Aluminio y PVC nu se angajeaz? la nicio repara?ie.
1. Pentru a efectua repara?ii, Herrajes de Aluminio y PVC sau produc?torul pot înlocui piese sau întreaga unitate dup? cum consider? necesar.
2. In cazul in care garantia este acoperita de producator, clientul trebuie sa contacteze producatorul la numarul de telefon al serviciului tehnic al acestuia, trimitand produsul la adresa indicata de producator.
3. Clasificarea defec?iunii este acoperit? de garan?ia produc?torului. Pentru a face acest lucru, clientul trebuie sa solicite prin fax sau e-mail un numar de autorizatie de reparatie (cheie de incident) indicand, cat mai detaliat, problema prezentata de produs..
4. Odat? ce clientul a primit num?rul cheii de incident, acesta trebuie s? ambaleze corect produsele ?i s? le trimit? la adresa specificat? de Herrajes de Aluminio y PVC. Costurile acestei expedieri vor fi suportate de client.
5. Herrajes de Aluminio y PVC sau produc?torul va returna produsul, odat? ce acesta a fost reparat: taxe po?tale pl?tite dac? este în garan?ie sau datorate dac? produc?torul consider? c? este potrivit, taxe po?tale datorate dac? nu este în garan?ie sau dac? trebuie trimis într-o ?ar? altele decât Spania; sau ramburs la livrare (pentru costuri de verificare) daca nici in garantie nu a aratat nicio deteriorare.
6. Sunt excluse în mod explicit din garan?ie produsele care au fost manipulate, lovite sau care prezint? daune cauzate de o utilizare incorect?.
-15%
